경북 수출지원 해외 서포터즈 / 박한별(모로코) 

모로코는 급속한 정보통신기술(ICT) 분야의 혁신을 통해 디지털 전환에 박차를 가하고 있다. 이러한 변화는 급속한 대도시화, 다양한 산업 분야에서의 디지털 솔루션에 대한 수요 증가, 정부 주도의 이니셔티브, 그리고 국제적인 기술 투자에 의해 추진되고 있다. 디지털 전환은 의료, 전자상거래, 통신을 포함한 모로코 사회의 여러 분야에서 활발히 이루어지고 있다.

모로코의 ICT 분야 성장을 주도하는 주요 트렌드를 살펴보고, 헬스케어(e-헬스), 스마트 시티, 통신 분야에서의 구체적인 디지털 전환 사례를 통해, 모로코가 어떻게 북아프리카 디지털 경제의 중심으로 자리매김하고 있는지를 설명하고자 한다.

E-헬스와 디지털 헬스케어 서비스

모로코의 의료 부문은 디지털 전환을 가장 적극적으로 채택하고 있는 분야이다. 의료 서비스 향상에 대한 필요성이 증가함에 따라, ICT의 발전은 원격의료 서비스, 전자 건강 기록, 가상 진료 등의 디지털 솔루션이 의료 시스템에 통합되도록 하는 데 기여하고 있다.

의료 분야에서 최근 가장 큰 발전을 이룬 것 중 하나는 원격의료 서비스의 증가이다. 이 서비스는 특히 농촌지역 환자들이 도시로 장거리 이동을 하지 않고도 의료 상담을 받는 것을 가능하게 했다. 의료 디지털화는 의료 접근성이 제한된 소외 지역에서 의료 시스템의 격차를 해소하는 데 효과적인 역할을 한다고 볼 수 있다. 가상 진료는 지난 팬데믹 기간은 물론 그 이후로도 주요한 역할을 하고 있다. 많은 의료 서비스 제공자들이 디지털 플랫폼을 통해 환자들과 원격으로 소통하며 의료 서비스를 지속적으로 제공하였고, 이는 경증 질환에 대한 대면 진료의 필요성을 크게 줄였다.

(출처: sdg16.plus)

이 외에도 모로코는 원격환자 모니터링 시스템을 도입했다. 이 시스템은 혈당 수치와 같은 주요 건강 데이터를 추적하고, 이를 의료 제공자에게 전송하여 분석하도록 한다. 특히 당뇨병이나 심혈관 질환을 앓고 있는 만성질환 환자들은 이 시스템을 통해 꾸준한 관리를 받을 수 있으며, 결과적으로 병원 방문 빈도가 줄어들고 지속적인 치료가 가능하게 되었다. 이와 같은 헬스케어 시스템의 혁신은 병원의 부담을 줄이는 동시에 환자들에게 효과적인 치료를 제공하고 있다. 헬스테크 스타트업 업체들도 모로코 의료 시스템의 디지털 전환에 크게 기여하고 있다. 많은 신생 업체가 혁신적인 소프트웨어 솔루션을 개발하고 있으며, 이를 통해 의료 전문가와 환자들이 더 효과적으로 상호작용을 할 수 있도록 하고 있다.

스마트 시티 - 디지털 도시 개발

모로코의 급격한 대도시화는 이 나라의 사회 및 경제 환경을 빠르게 변화시키고 있다. 그 결과, 스마트 인프라는 빠르게 성장하는 도시를 효율적이고 지속 가능하게 관리하는 데 더욱더 필수적으로 되었다. 모로코는 공공 서비스, 교통 시스템, 환경 지속가능성을 개선하기 위해 점점 더 많은 디지털 솔루션을 채택하고 있다.

모로코에서 가장 큰 도시인 카사블랑카는 스마트시티(Smart City) 프로젝트를 통해 디지털 도시 개발을 이끌고 있다. 정부와 민간기업이 협력하여 도시 인프라를 더 효율적으로 관리하기 위한 디지털 기술을 도입하고 있다. 특히 주목할 만한 변화는 스마트 교통 시스템의 도입이다. 실시간 데이터 분석을 통해 교통 관리를 최적화함으로써 혼잡을 줄이고, 교통안전을 개선하며, 탄소 배출을 줄이는데 기여하고 있다. 센서와 통제 시스템은 교통 패턴을 모니터링하고, 도시 인프라 개발팀은 이런 통합적 정보를 바탕으로 중요한 결정들을 내릴 수 있게 되었다. 적응형 기술이 장착된 스마트 신호등은 실시간 교통 상황에 따라 조정되어 도시 전역에서 차량의 원활한 이동을 가능하게 한다.

(출처: Casablanca Smart City)

스마트 교통관리 외에도 카사블랑카시는 주민들이 다양한 공공 서비스를 온라인으로 이용할 수 있는 디지털 공공서비스 플랫폼을 통합했다. 예를 들어, 주민들은 디지털 키오스크나 모바일 애플리케이션을 통해 공과금 납부, 면허/자격증 갱신, 실시간 대중교통정보를 확인할 수 있다. 이러한 플랫폼은 필수적인 서비스에 대한 접근성과 효율성을 높였을 뿐만 아니라, 주민들이 관련 인프라 문제를 보고하거나 시 당국에 피드백을 제공함으로써 더 적극적으로 시민 참여를 끌어내고 있다.

카사블랑카의 스마트시티 프로젝트는 지속가능성에도 중점을 두고 있으며, 여기에는 스마트 쓰레기 관리 시스템과 IoT(사물 인터넷) 솔루션을 통한 공공건물 에너지소비 최적화 프로젝트가 포함되어 있다. 데이터를 활용한 이러한 기술을 통해 카사블랑카는 더 효율적이고 지속 가능한 도시 생활에 대한 청사진을 하나씩 이루어 가고 있다.

통신 부문의 5G 도입

모로코의 통신 부문은 디지털 전환을 통해 급격한 변화를 겪고 있다. 모바일 광대역의 발전과 5G 도입으로 인해 통신 회사들은 더 빠르고 안정적인 인터넷 서비스를 제공하기 위해 지속적으로 개선하고 있다. 모로코의 통신 산업은 다양한 분야가 디지털 인프라에 의존하는 상황에서 모로코의 전반적인 디지털 전환에 중요한 역할을 하는 셈이다.

모로코의 통신 부문에서 가장 혁신적인 발전 중 하나는 국가 통신규제기관(ANRT)이 주도하고 있는 모바일 광대역 서비스의 확장과 5G 도입이다. 마록 텔레콤(Maroc Telecom), 오렌지 모로코(Orange Morocco), 인위(Inwi) 등 주요 통신업체들은 이미 4G LTE 네트워크 확장을 위해 막대한 투자를 했으며, 이는 5G 도입을 위한 기반이 되었다. 5G 기술은 특히 빠른 연결이 필요한 헬스케어, 교육, 전자 상거래와 같은 여러 부문에서 혁신을 일으킬 것으로 기대된다. 예를 들어, e-러닝 플랫폼은 고속 인터넷을 통해 더 나은 교육 접근성을 제공할 수 있게 되었다.

(출처: actu-maroc.com)

또한, 5G의 도입은 사물인터넷(IoT) 개발을 촉진시켰다. IoT는 일상적인 사물들이 인터넷에 연결되어 실시간으로 상호작용을 할 수 있게 하는 기술로, 자동화와 실시간 데이터 분석이 중요한 물류, 농업, 제조업 등의 분야에서 특히 유용하게 활용될 수 있다. 5G 기반의 IoT 생태계는 모로코 기업들의 운영을 최적화하고 효율성을 높이며, 비용을 절감하는 데 기여하여 글로벌 시장에서 경쟁력을 강화하는 데 중요한 역할을 할 것이다.

산업 분야뿐만 아니라, 5G는 스마트시티 프로젝트에서도 중요한 역할을 하게 된다. 더 큰 네트워크 용량을 통해 카사블랑카와 같은 도시는 지능형 교통 시스템, 스마트 그리드, 강화된 공공 안전 조치 등 더욱 발전된 스마트시티 솔루션을 구현할 수 있을 것이다. 5G를 도입함으로써 도시 내 급격히 증가하는 다양한 인구의 요구에 더욱 효과적으로 대응할 수 있게 될 것이다.

게다가 5G 네트워크의 증가한 용량은 가상 현실 및 증강 현실과 같은 데이터 집약적인 애플리케이션의 사용을 지원하며, 이는 엔터테인먼트, 관광, 교육 분야에서 유용하게 활용될 것이다. 실시간으로 대량의 데이터를 처리할 수 있는 5G는 모로코 기업과 소비자들에게 더욱 몰입감 있는 디지털 경험을 제공하고, 성장과 혁신의 새로운 기회를 열어줄 것으로 예상된다.

※ 위 원고는 현지 외부 전문가가 작성한 원고로, (사)경북PRIDE기업 CEO협회의 공식 의견이 아님을 알려드립니다.